Donkerbruin en Lichtbruin zijn weer op voorraad en direct leverbaar

Grote samples - Klik hier om te bestellen (alleen verzendkosten)

Garantie

Garantie

De beperkte garantie beschrijft de enige en exclusieve garantie die door KING Composiet wordt verstrekt aan elke klant of gebruiker van zijn producten, tenzij andere garantie door KING Composiet op andere specifieke producten kan worden verleend. Lees deze garantie zorgvuldig door voordat u uw KING Composite-product aanschaft, gebruikt of installeert. De beperkte garantie die door KING Composiet wordt verstrekt, vormt een basis voor de koop en de aankoop van het KING Composiet-product. De beperkte garantie beschrijft de volledige garantie en verantwoordelijkheid van KING Composiet. De aankoop en/of het gebruik van een product van KING Composiet betekent aanvaarding door de koper en/of gebruiker van en akkoord met deze voorwaarden. De garantie is niet overdraagbaar.

Deze beperkte garantie, in sectie 4, bevat een bindende arbitrageclausule en een verwerping van groepsvordering. De clausule en afstandsverklaring hebben invloed op hoe de koper en/of gebruiker te werk moet gaan bij het oplossen van een garantiegeschil met KING Composiet.

 

 

1.0 De beperkte garantie

1.1 KING Composiet garandeert de vlekbestendigheid aan de oorspronkelijke koper van de KING Composiet-producten zoals omschreven in sectie 1.2A die gedurende de gespecificeerde garantieperiode onder normale en correcte servicevoorwaarden zijn geïnstalleerd in overeenstemming met de schriftelijke instructies van KING Composiet. Voor de toepassing van de beperkte garantie betekent de 'oorspronkelijke koper' de persoon of personen die de eigenaren waren van het onroerend goed waarop KING Composiet-producten werden geïnstalleerd.

1.2.1 Planken met beschermlaag

De termijn van de beperkte garantie voor de KING Composiet terrasplanken en gevelbekleding met beschermende laag is 15 jaar vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop, op voorwaarde dat deze koper het eigendom behoudt van het onroerend goed waarop de KING Composiet-producten werden geïnstalleerd. Deze garantie is geldig voor residentiële toepassingen.

Voor overige toepassingen en openbare ruimten geldt een garantie van 6 jaar.

PLANKEN MET BESCHERMLAAG
0-3 jaar 100%
4-6 jaar 70%
7-9 jaar 40%
10-12 jaar 20%
12-15 jaar 10%

 

1.2.2 Planken zonder beschermlaag

De termijn van de beperkte garantie voor de KING Composiet terrasplanken en gevelbekleding zonder beschermende laag is 10 jaar vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop, op voorwaarde dat deze koper het eigendom behoudt van het onroerend goed waarop de KING Composiet-producten werden geïnstalleerd. Deze garantie is geldig voor residentiële toepassingen.

Voor overige toepassingen en openbare ruimten geldt een garantie van 3 jaar.

PLANKEN ZONDER BESCHERMLAAG
Leeftijd Claimbaar
0-2 jaar 100%
3-5 jaar 60%
6-8 jaar 40%
9-10 jaar 20%

1.3 Vlekbestendigheid

KING Composiet garandeert dat de in sectie 1.2.1 genoemde KING Composiet-producten vanaf de datum van aankoop door particuliere consumenten voor de hierboven vermelde dekkingsperiode, bestand zijn tegen permanente vlekken als gevolg van het morsen van voedsel- en drankproducten die normaal gesproken aanwezig zijn op een woondek, op voorwaarde dat de producten van KING Composiet zijn geïnstalleerd, verzorgd en onderhouden in overeenstemming met de schriftelijke instructies van KING Composiet. Deze schriftelijke instructies zijn te vinden op www.KING-Composiet.com.

 1.4 Uitsluitingen vlekgarantie

Uitsluitingen van/het vervallen van de dekking van de vlekgarantie: KING Composiet garandeert niet dat haar KING Composiet-producten vlekbestendig zijn. Wanneer ze op de juiste manier worden geïnstalleerd, verzorgd en onderhouden in de buitenterrasomgeving van woningen, bieden KING Composiet-producten een hoge weerbaarheid tegen vlekken. Geen enkel materiaal is echter volledig vlekbestendig, vooral niet wanneer vlekken het gevolg zijn van gemorste of niet goed schoongemaakte materialen die niet direct worden gereinigd of verwijderd, wanneer de materialen worden blootgesteld aan jarenlange UV-blootstelling en de elementen of wanneer niet wordt voldaan aan de onderhoudsvoorschriften.

Zonder beperking op enige andere bepaling van deze beperkte garantie, geeft KING Composiet geen garantie voor vlekbestendigheid als gevolg van gemorste of anderszins aangebrachte stoffen die niet onmiddellijk goed zijn schoongemaakt met water en zeep of milde huishoudelijke reinigingsmiddelen.

Alle garanties zijn ongeldig en worden in hun geheel uitgesloten in een van de volgende gevallen:

  • Het niet installeren, verzorgen en onderhouden van de KING Composiet producten in overeenstemming met de KING Composiet installatie- en onderhoudsinstructies die te vinden zijn op www.KING-Composiet.com
  • Vlekken of schade ontstaan als gevolg van bijtende of zure stoffen, sterke oplosmiddelen, op olie gebaseerde verven of vlekken, metaalroest, beton of metselwerkproducten, lucht- of watergedragen mineralen en andere abnormale gebruiksvoorwerpen voor een residentieel terras.
  • Direct of indirect contact met de KING Composiet producten van extreme hittebronnen (meer dan 120 graden Celsius) maakt alle garanties in hun geheel ongeldig.
  • Beschadiging, gutsen, schrapen of doorboren van het oppervlak van de KING Composiet producten maakt alle garanties in hun geheel ongeldig.
  • Door het verven of aanbrengen van andere coatingmaterialen op producten van KING Composiet vervallen alle garanties in hun geheel.

1.5 Voorwaarden

Naleving van de onderhouds- en onderhoudsinstructies van KING Composiet is vereist en een voorwaarde voor elke garantie of garantieclaim. Zonder beperking op enige andere bepaling van deze beperkte garantie om voor dekking in aanmerking te komen, moet u geprobeerd hebben het getroffen gebied van uw terras schoon te maken met behulp van de instructies in dit document en in de instructies voor verzorging en onderhoud die online worden verstrekt op www.KING-Composiet.com . Als het getroffen gebied nog steeds onbevredigend blijft nadat u deze reinigingsprocedures hebt geprobeerd, moet u het getroffen gebied van uw terras op uw kosten professioneel laten reinigen. Als het getroffen gebied na de professionele reiniging niet bevredigend blijft, moet u contact opnemen met de klantenservice van KING Composiet via de contactgegevens op www.KING-Composiet.com en binnen 30 dagen na de professionele reiniging een bewijs van de professionele reiniging overleggen met KING Composiet.

1.6 Schriftelijke instructies

De schriftelijke instructies van KING Composiet kunnen worden gedownload op www.KING-Composiet.com of via haar dealers en/of aannemers worden verkregen.

1.7 Vergoeding/vervanging

In het geval van een defect van de in sectie 1.2 beschreven KING Composiet-producten binnen de van toepassing zijnde garantieperiode, deze correct is geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden op de manier vereist als hierboven omschreven zal KING Composiet het niet-conforme artikel vervangen op de manier die is beschreven in sectie 2.

1.8 Bescherming garantiebeleid

De hierin uiteengezette beperkte garantie is de enige garantie (schriftelijk of mondeling, uitdrukkelijk of impliciet) die KING Composiet geeft voor de hierboven beschreven KING Composiet-producten. De beperkte garantie is onderworpen aan alle hierin vermelde voorwaarden en niemand (inclusief, maar niet beperkt tot een KING Composiet-dealer, installateur, wederverkoper, agent of werknemer) is bevoegd om deze beperkte garantie te wijzigen, uit te breiden of hier aan toe te voegen. KING Composiet geeft geen andere verklaring, garantie of garantie met betrekking tot enig product van KING Composiet. Niemand is bevoegd om namens KING Composiet enige verklaring, garantie of garantie te geven, en KING Composiet is niet gebonden aan of aansprakelijk voor enige verklaring, garantie, garantie of voorwaarde met betrekking tot enig KING Composiet-product anders dan zoals uitdrukkelijk vermeld in deze beperkte garantie of schriftelijk en aantoonbaar overlegd door KING Composiet.

Deze beperkte garantie omvat de enige en volledige garantie en verplichting van KING Composiet in verband met KING Composiet-producten. KING Composiet wijst alle andere garanties af, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, kwaliteit, staat, geschiktheid of prestatie. Alle impliciete garanties, inclusief verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, die niet effectief worden afgewezen, zijn beperkt tot het toepasselijke limiet, maar zullen in geen geval verder gaan dan de toepasselijke garantieperiode. KING Composiet is niet aansprakelijk voor incidentele en/of gevolgschade. KING Composiet is in geen geval aansprakelijk voor enige schade (van welke aard of beschrijving dan ook) die de werkelijke aankoopprijs van het defecte product overschrijdt, zoals aangepast op basis van het pro-rata garantieschema dat in deze beperkte garantie wordt verstrekt.

2. KING Composiet claimprocedure

2.1 Vereisten

Om door te gaan met een garantieclaim tegen KING Composiet, moet de koper een kopie van dit garantiedocument, een kopie van het originele aankoopbewijs en foto's of ondersteunend bewijs van het defecte of niet-conform KING Composiet-product naar KING Composiet sturen. Alle garantieclaims moeten worden doorgestuurd naar het adres vermeld in sectie 2.2. Het originele aankoopbewijs van de koper moet afkomstig zijn van een geautoriseerde KING Composiet-productdealer. Op het aankoopbewijs moet ook (1) de oorspronkelijke aankoopdatum (2) staan dat er voldoende KING Composiet-producten zijn gekocht om het aantal strekkende meters te dekken waarvan wordt beweerd dat ze beschadigd zijn. Alle garantieclaims moeten door KING Composiet zijn ontvangen binnen de toepasselijke garantieperiode en in geen geval later dan 30 dagen na ontdekking van een mogelijke niet-conforme aard van of ander defect van het KING Composiet-product.

2.2 Adres

Alle garantieclaims moeten per e-mail worden gestuurd naar info@king-composiet.com

2.3 Verplichtingen

Bij het ontdekken van een mogelijk defect van een KING Composiet-product, zal de koper, op eigen kosten, tijdelijke reparaties uitvoeren of het gebied afzetten om alle eigendommen en personen die kunnen worden getroffen volledig te beschermen. Op verzoek van KING Composiet moet de koper een vertegenwoordiger van KING Composiet toestaan ​​het eigendom van de koper te betreden om het vermeende niet-conforme product te inspecteren. De koper is niet bevoegd om permanente reparaties uit te voeren of om de producten van KING Composiet te verwijderen voordat KING Composiet zijn claimonderzoek heeft afgerond en als de koper deze vereisten overtreedt, zullen dergelijke overtredingen ertoe leiden dat de beperkte garantie die door KING Composiet wordt geboden ongeldig wordt en beëindigd wordt. Er mogen geen producten van KING Composiet aan KING Composiet worden geretourneerd tenzij KING Composiet daartoe schriftelijk opdracht en toestemming heeft gegeven. Elke verwijdering of verwijdering van defecte KING Composiet producten is geheel voor rekening van de koper.

3. Algemene voorwaarden, uitsluitingen en beperkingen

3.1 Claimbare zaken

Het enige recht van de koper, en de enige aansprakelijkheid van KING Composiet jegens de koper is beperkt tot de vervanging door KING Composiet van het defecte KING Composite-product. KING Composiet is niet verantwoordelijk voor de kosten die verband houden met de installatie van het vervangende KING Composiet-product of de verwijdering van het defecte KING Composiet-product. 

Dit geldt voor claims:

  • met betrekking tot het KING Composiet-product
  • die voortvloeien uit de marketing, aankoop, installatie, gebruik, opslag, transport, bezit of onderhoud van KING Composiet-producten 
  • die voortvloeien uit een contract of garantie
  • die voortvloeien uit onrechtmatige daad, grove nalatigheid, nalatigheid

3.2 Vervangende producten/terugbetaling

De verplichting van KING Composiet om een ​​vervangend product te leveren, is alleen in een hoeveelheid die gelijk is aan het volume (strekkende meters) van het defecte materiaal zoals vermeld op het pro-rata garantieschema dat hierin is opgenomen of het aantal defecte KING Composiet-bevestigingsmiddelen of bevestigingsmaterialen. 

De vervangingsverplichting van KING Composiet stelt KING Composiet in staat om producten te leveren die qua kleur, ontwerp en kwaliteit zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke installatie liggen als redelijkerwijs mogelijk is, naar goeddunken en vastberadenheid van KING Composiet. 

De koper erkent dat KING Composiet geen exacte overeenkomst garandeert, aangezien kleuren en ontwerpen kunnen veranderen. De koper stemt in met het gebruik van dergelijke bevestigingsmiddelen en bevestigingsmaterialen die geschikt zijn voor herinstallatie van de geleverde producten, ongeacht de bestaande methode. KING Composiet kan naar eigen goeddunken ervoor kiezen om het percentage van de oorspronkelijke aankoopprijs, vermeld onder herstel volgens het pro-rata garantieschema, terug te betalen in plaats van het defecte product te vervangen.

3.3 Aansprakelijkheid schade

In geen geval zal KING Composiet aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade, punitieve, voorbeeldige, wettelijke, speciale of andere schade die is gebaseerd op de KING Composiet-producten of die direct of indirect voortvloeit uit een defect in de KING Composite-producten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot schade aan, waardevermindering en/of verlies van gebruik of genot van eigendom van een deel daarvan, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid, statuut, regelgeving of anderszins, zelfs indien KING Composiet uitdrukkelijk wordt geadviseerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.

3.4 Aansprakelijkheid vervanging

De beperkte garantie dekt geen, en KING Composiet is niet aansprakelijk voor, installatie-, verwijderings- of herinstallatiekosten van de koper.

3.5 Uitsluitingen garantie

KING Composiet biedt geen garantie tegen, en is niet verantwoordelijk voor enige voorwaarde die geheel of gedeeltelijk te wijten is aan: 

  • onjuiste installatie van KING Composiet-producten
  • het niet naleven van KING Composiet's schriftelijke instructies
  • het niet naleven van alle toepasselijke wetten of bouwvoorschriften, inclusief maar niet beperkt tot onjuiste structurele ondersteuning, bevestiging, ventilatie of openingen
  • gebruik van KING Composiet-producten buiten normaal gebruik of in een toepassing die niet wordt aanbevolen of toegestaan ​​door KING Composiet's schriftelijke instructies en van toepassing zijnde wetten en bouwvoorschriften
  • beweging, vervorming, instorting of zetting van de grond van de ondersteunende structuur waarop KING Composiet-producten zijn geïnstalleerd
  • defecten in of defecten die voortvloeien uit de dekstructuur als gevolg van water veroorzaakt door onjuiste installatie, vakmanschap, onderhoud of reparatie
  • elke daad van god (inclusief, maar niet beperkt tot overstromingen, orkaan, tornado, wind, aardbeving, bliksem, hagel, enz.
  • verkleuring, vervaging, vlekken of vlekken door of veroorzaakt, geheel of gedeeltelijk, door schimmel, meeldauw, andere schimmelgroei, organische materialen, metaaloxiden of deeltjes (inclusief maar niet beperkt tot roest of corrosie van bevestigingsmiddelen), vuil, andere atmosferische of milieuverontreinigende stoffen, vreemde stoffen zoals vet of olie, chemicaliën (inclusief maar niet beperkt tot die gevonden in schoonmaakmiddelen), of normale verwering (gedefinieerd als natuurlijke uitslag, blootstelling aan zonlicht, weersinvloeden en atmosferische omstandigheden die ervoor zorgen dat een gekleurd oppervlak geleidelijk vervaagt, schilfert, kalkt of vuil of vlekken ophoopt)
  • schade als gevolg van een ongeval, brand of blootstelling aan warmtebronnen zoals kooktoestellen, open haarden of retroreflecterende oppervlakken
  • het aanbrengen van verf , vlekken, oppervlaktebehandelingen of andere chemische stoffen, inclusief maar niet beperkt tot reinigingsmiddelen of pesticiden, vervaging, schilfering of andere aantasting van verf, vlekken of andere coatings die op of in de buurt van de KING Composiet-producten worden toegepast
  • klimaatverandering
  • omgevingscondities
  • statische elektriciteit
  • enige oorzaak buiten de controle van KING Composiet
  • variaties in kleur van KING Composiet-producten
  • onjuiste behandeling, onderhoud, opslag, transport
  • misbruik of verwaarlozing van KING Composiet door koper of enige andere partij
  • normale slijtage
  • stoten of schuiven van voorwerpen op of tegen KING Composiet producten
  • bevestigingsmiddelen die niet zijn geleverd of goedgekeurd door KING Composiet

3.6 Garantie op bevestigingsmiddelen

Op andere bevestigingsmiddelen dan de KING Composiet bevestigingsmiddelen wordt geen garantie gegeven. Andere bevestigingsmiddelen, al dan niet goedgekeurd, zijn alleen onderworpen aan de garanties die worden verstrekt door de fabrikant of leverancier van de bevestigingsmiddelen en de enige garantie en oplossing voor de koper ligt bij die partij.

3.7 Verantwoordelijke toepassing

De koper en/of de aannemer of vertegenwoordiger van de koper is als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van KING Composiet-producten voor toepassing op het eigendom van de koper en voor de installatie en het gebruik van KING Composiet-producten. De koper en/of de aannemer of vertegenwoordiger van de koper is als enige verantwoordelijk om te bepalen of het KING Composiet-product voldoet aan de vereisten van een van toepassing zijnde bouw- of veiligheidscode of soortgelijke regelgeving met betrekking tot het eigendom van de koper. Koper erkent dat KING Composiet geen bouwkundige of technische diensten levert. KING Composiet geeft geen uitdrukkelijke of impliciete garantie of verklaring met betrekking tot de geschiktheid van het KING Composiet-product voor, of de werkelijke prestaties, mogelijkheden of werking van de KING Composiet-producten op het eigendom van de koper onder de gebruiksvoorwaarden van de koper.

3.8 Naleving instructies

Alle garanties die door KING Composiet worden verstrekt, expliciet of impliciet, en met inbegrip van de beperkte garantie, zijn ongeldig indien een of meer van de volgende situaties van toepassing zijn of zich voordoen: 

  • de KING Composiet is niet geïnstalleerd, onderhouden en/of gebruikt in strikte overeenstemming met KING Composiet's schriftelijke instructies
  • het KING Composiet-product niet is geïnstalleerd in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, codes en voorschriften
  • het opzettelijk of onopzettelijk verkeerd gebruik van het KING Composiet-product, al dan niet voorzienbaar
  • het nalaten van de koper om goed en/of tijdig onderhoud of reparatie aan het KING Composiet-product te verrichten
  • gebruik van andere bevestigingsmiddelen dan de bevestigingsmiddelen van het merk KING Composiet of goedgekeurde verborgen bevestigingsmiddelen die staan vermeld op www.KING-Composiet.com voor zover de defecten van het KING Composiet-product het gevolg zijn van het gebruik van niet-goedgekeurde bevestigingsmiddelen.

4. Bindende arbitrage

4.1 Geschillenbeslechting

Deze sectie is van toepassing op elk geschil tussen de koper en KING Composiet met betrekking tot het KING Composiet-product van de koper dat niet wordt opgelost als onderdeel van het garantieclaimproces. De koper mag niet doorgaan met alternatieven voor geschillenbeslechting totdat en tenzij KING Composite en de koper er niet in slagen om de claims van de koper op te lossen tijdens het garantieonderzoeksproces. Aan ‘Geschil’ wordt de breedst mogelijke betekenis gegeven die wettelijk is toegestaan.

4.2 Oplossen van geschillen

In het geval van een onopgeloste garantieclaim dient de koper KING Composiet schriftelijk op de hoogte te stellen. Een dergelijke schriftelijke kennisgeving moet een schriftelijke verklaring bevatten van de feiten, de naam, het adres en de contactgegevens van de partij die de verklaring afgeeft en de gevraagde schadevergoeding of oplossing. De koper moet elke kennisgeving van geschil per e-mail sturen naar info@king-composiet.com. De koper en KING Composiet komen overeen een dergelijk geschil binnen 60 dagen vanaf de datum van verzending van de kennisgeving van het geschil door middel van informele onderhandelingen op te lossen. Na 60 dagen is de koper bevoegd om arbitrage te starten.

4.3 Bindende arbitrage

Als de koper en KING Composiet een geschil niet oplossen door informele onderhandelingen, zal elke poging om het geschil op te lossen uitsluitend worden uitgevoerd door bindende arbitrage. Koper doet afstand van het recht om te procederen of deel te nemen aan alle geschillen voor de rechter. In plaats daarvan zullen alle geschillen worden beslecht voor een panel van drie neutrale arbiters, wiens beslissing definitief en bindend is. Elke rechtbank met jurisdictie over de partijen kan de arbitrale uitspraak ten uitvoer leggen.

4.4 Afstand van groepsvordering

Alle procedures om een geschil in welke vorm dan ook op te lossen of te procederen, zullen uitsluitend en op individuele basis worden gevoerd. Koper noch KING Composiet zullen trachten om elk geschil te laten behandelen in gerechtelijke procedures waarin een van de partijen optreedt of voorstelt te handelen in een representatieve hoedanigheid. Geen enkele arbitrage of procedure zal worden gecombineerd met een andere zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van alle partijen bij alle betrokken arbitrages of procedures.

De beperkte garantie beschrijft de enige en exclusieve garantie die door KING Composiet wordt verstrekt aan elke klant of gebruiker van zijn producten, tenzij andere garantie door KING Composiet op andere specifieke producten kan worden verleend. Lees deze garantie zorgvuldig door voordat u uw KING Composite-product aanschaft, gebruikt of installeert. De beperkte garantie die door KING Composiet wordt verstrekt, vormt een basis voor de koop en de aankoop van het KING Composiet-product. De beperkte garantie beschrijft de volledige garantie en verantwoordelijkheid van KING Composiet. De aankoop en/of het gebruik van een product van KING Composiet betekent aanvaarding door de koper en/of gebruiker van en akkoord met deze voorwaarden. De garantie is niet overdraagbaar.

Deze beperkte garantie, in sectie 4, bevat een bindende arbitrageclausule en een verwerping van groepsvordering. De clausule en afstandsverklaring hebben invloed op hoe de koper en/of gebruiker te werk moet gaan bij het oplossen van een garantiegeschil met KING Composiet.

 

 

1.0 De beperkte garantie

1.1 KING Composiet garandeert de vlekbestendigheid aan de oorspronkelijke koper van de KING Composiet-producten zoals omschreven in sectie 1.2A die gedurende de gespecificeerde garantieperiode onder normale en correcte servicevoorwaarden zijn geïnstalleerd in overeenstemming met de schriftelijke instructies van KING Composiet. Voor de toepassing van de beperkte garantie betekent de 'oorspronkelijke koper' de persoon of personen die de eigenaren waren van het onroerend goed waarop KING Composiet-producten werden geïnstalleerd.

1.2.1 Planken met beschermlaag

De termijn van de beperkte garantie voor de KING Composiet terrasplanken en gevelbekleding met beschermende laag is 15 jaar vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop, op voorwaarde dat deze koper het eigendom behoudt van het onroerend goed waarop de KING Composiet-producten werden geïnstalleerd. Deze garantie is geldig voor residentiële toepassingen.

Voor overige toepassingen en openbare ruimten geldt een garantie van 6 jaar.

PLANKEN MET BESCHERMLAAG
0-3 jaar 100%
4-6 jaar 70%
7-9 jaar 40%
10-12 jaar 20%
12-15 jaar 10%

 

1.2.2 Planken zonder beschermlaag

De termijn van de beperkte garantie voor de KING Composiet terrasplanken en gevelbekleding zonder beschermende laag is 10 jaar vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop, op voorwaarde dat deze koper het eigendom behoudt van het onroerend goed waarop de KING Composiet-producten werden geïnstalleerd. Deze garantie is geldig voor residentiële toepassingen.

Voor overige toepassingen en openbare ruimten geldt een garantie van 3 jaar.

PLANKEN ZONDER BESCHERMLAAG
Leeftijd Claimbaar
0-2 jaar 100%
3-5 jaar 60%
6-8 jaar 40%
9-10 jaar 20%

1.3 Vlekbestendigheid

KING Composiet garandeert dat de in sectie 1.2.1 genoemde KING Composiet-producten vanaf de datum van aankoop door particuliere consumenten voor de hierboven vermelde dekkingsperiode, bestand zijn tegen permanente vlekken als gevolg van het morsen van voedsel- en drankproducten die normaal gesproken aanwezig zijn op een woondek, op voorwaarde dat de producten van KING Composiet zijn geïnstalleerd, verzorgd en onderhouden in overeenstemming met de schriftelijke instructies van KING Composiet. Deze schriftelijke instructies zijn te vinden op www.KING-Composiet.com.

 1.4 Uitsluitingen vlekgarantie

Uitsluitingen van/het vervallen van de dekking van de vlekgarantie: KING Composiet garandeert niet dat haar KING Composiet-producten vlekbestendig zijn. Wanneer ze op de juiste manier worden geïnstalleerd, verzorgd en onderhouden in de buitenterrasomgeving van woningen, bieden KING Composiet-producten een hoge weerbaarheid tegen vlekken. Geen enkel materiaal is echter volledig vlekbestendig, vooral niet wanneer vlekken het gevolg zijn van gemorste of niet goed schoongemaakte materialen die niet direct worden gereinigd of verwijderd, wanneer de materialen worden blootgesteld aan jarenlange UV-blootstelling en de elementen of wanneer niet wordt voldaan aan de onderhoudsvoorschriften.

Zonder beperking op enige andere bepaling van deze beperkte garantie, geeft KING Composiet geen garantie voor vlekbestendigheid als gevolg van gemorste of anderszins aangebrachte stoffen die niet onmiddellijk goed zijn schoongemaakt met water en zeep of milde huishoudelijke reinigingsmiddelen.

Alle garanties zijn ongeldig en worden in hun geheel uitgesloten in een van de volgende gevallen:

  • Het niet installeren, verzorgen en onderhouden van de KING Composiet producten in overeenstemming met de KING Composiet installatie- en onderhoudsinstructies die te vinden zijn op www.KING-Composiet.com
  • Vlekken of schade ontstaan als gevolg van bijtende of zure stoffen, sterke oplosmiddelen, op olie gebaseerde verven of vlekken, metaalroest, beton of metselwerkproducten, lucht- of watergedragen mineralen en andere abnormale gebruiksvoorwerpen voor een residentieel terras.
  • Direct of indirect contact met de KING Composiet producten van extreme hittebronnen (meer dan 120 graden Celsius) maakt alle garanties in hun geheel ongeldig.
  • Beschadiging, gutsen, schrapen of doorboren van het oppervlak van de KING Composiet producten maakt alle garanties in hun geheel ongeldig.
  • Door het verven of aanbrengen van andere coatingmaterialen op producten van KING Composiet vervallen alle garanties in hun geheel.

1.5 Voorwaarden

Naleving van de onderhouds- en onderhoudsinstructies van KING Composiet is vereist en een voorwaarde voor elke garantie of garantieclaim. Zonder beperking op enige andere bepaling van deze beperkte garantie om voor dekking in aanmerking te komen, moet u geprobeerd hebben het getroffen gebied van uw terras schoon te maken met behulp van de instructies in dit document en in de instructies voor verzorging en onderhoud die online worden verstrekt op www.KING-Composiet.com . Als het getroffen gebied nog steeds onbevredigend blijft nadat u deze reinigingsprocedures hebt geprobeerd, moet u het getroffen gebied van uw terras op uw kosten professioneel laten reinigen. Als het getroffen gebied na de professionele reiniging niet bevredigend blijft, moet u contact opnemen met de klantenservice van KING Composiet via de contactgegevens op www.KING-Composiet.com en binnen 30 dagen na de professionele reiniging een bewijs van de professionele reiniging overleggen met KING Composiet.

1.6 Schriftelijke instructies

De schriftelijke instructies van KING Composiet kunnen worden gedownload op www.KING-Composiet.com of via haar dealers en/of aannemers worden verkregen.

1.7 Vergoeding/vervanging

In het geval van een defect van de in sectie 1.2 beschreven KING Composiet-producten binnen de van toepassing zijnde garantieperiode, deze correct is geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden op de manier vereist als hierboven omschreven zal KING Composiet het niet-conforme artikel vervangen op de manier die is beschreven in sectie 2.

1.8 Bescherming garantiebeleid

De hierin uiteengezette beperkte garantie is de enige garantie (schriftelijk of mondeling, uitdrukkelijk of impliciet) die KING Composiet geeft voor de hierboven beschreven KING Composiet-producten. De beperkte garantie is onderworpen aan alle hierin vermelde voorwaarden en niemand (inclusief, maar niet beperkt tot een KING Composiet-dealer, installateur, wederverkoper, agent of werknemer) is bevoegd om deze beperkte garantie te wijzigen, uit te breiden of hier aan toe te voegen. KING Composiet geeft geen andere verklaring, garantie of garantie met betrekking tot enig product van KING Composiet. Niemand is bevoegd om namens KING Composiet enige verklaring, garantie of garantie te geven, en KING Composiet is niet gebonden aan of aansprakelijk voor enige verklaring, garantie, garantie of voorwaarde met betrekking tot enig KING Composiet-product anders dan zoals uitdrukkelijk vermeld in deze beperkte garantie of schriftelijk en aantoonbaar overlegd door KING Composiet.

Deze beperkte garantie omvat de enige en volledige garantie en verplichting van KING Composiet in verband met KING Composiet-producten. KING Composiet wijst alle andere garanties af, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, kwaliteit, staat, geschiktheid of prestatie. Alle impliciete garanties, inclusief verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, die niet effectief worden afgewezen, zijn beperkt tot het toepasselijke limiet, maar zullen in geen geval verder gaan dan de toepasselijke garantieperiode. KING Composiet is niet aansprakelijk voor incidentele en/of gevolgschade. KING Composiet is in geen geval aansprakelijk voor enige schade (van welke aard of beschrijving dan ook) die de werkelijke aankoopprijs van het defecte product overschrijdt, zoals aangepast op basis van het pro-rata garantieschema dat in deze beperkte garantie wordt verstrekt.

2. KING Composiet claimprocedure

2.1 Vereisten

Om door te gaan met een garantieclaim tegen KING Composiet, moet de koper een kopie van dit garantiedocument, een kopie van het originele aankoopbewijs en foto's of ondersteunend bewijs van het defecte of niet-conform KING Composiet-product naar KING Composiet sturen. Alle garantieclaims moeten worden doorgestuurd naar het adres vermeld in sectie 2.2. Het originele aankoopbewijs van de koper moet afkomstig zijn van een geautoriseerde KING Composiet-productdealer. Op het aankoopbewijs moet ook (1) de oorspronkelijke aankoopdatum (2) staan dat er voldoende KING Composiet-producten zijn gekocht om het aantal strekkende meters te dekken waarvan wordt beweerd dat ze beschadigd zijn. Alle garantieclaims moeten door KING Composiet zijn ontvangen binnen de toepasselijke garantieperiode en in geen geval later dan 30 dagen na ontdekking van een mogelijke niet-conforme aard van of ander defect van het KING Composiet-product.

2.2 Adres

Alle garantieclaims moeten per e-mail worden gestuurd naar info@king-composiet.com

2.3 Verplichtingen

Bij het ontdekken van een mogelijk defect van een KING Composiet-product, zal de koper, op eigen kosten, tijdelijke reparaties uitvoeren of het gebied afzetten om alle eigendommen en personen die kunnen worden getroffen volledig te beschermen. Op verzoek van KING Composiet moet de koper een vertegenwoordiger van KING Composiet toestaan ​​het eigendom van de koper te betreden om het vermeende niet-conforme product te inspecteren. De koper is niet bevoegd om permanente reparaties uit te voeren of om de producten van KING Composiet te verwijderen voordat KING Composiet zijn claimonderzoek heeft afgerond en als de koper deze vereisten overtreedt, zullen dergelijke overtredingen ertoe leiden dat de beperkte garantie die door KING Composiet wordt geboden ongeldig wordt en beëindigd wordt. Er mogen geen producten van KING Composiet aan KING Composiet worden geretourneerd tenzij KING Composiet daartoe schriftelijk opdracht en toestemming heeft gegeven. Elke verwijdering of verwijdering van defecte KING Composiet producten is geheel voor rekening van de koper.

3. Algemene voorwaarden, uitsluitingen en beperkingen

3.1 Claimbare zaken

Het enige recht van de koper, en de enige aansprakelijkheid van KING Composiet jegens de koper is beperkt tot de vervanging door KING Composiet van het defecte KING Composite-product. KING Composiet is niet verantwoordelijk voor de kosten die verband houden met de installatie van het vervangende KING Composiet-product of de verwijdering van het defecte KING Composiet-product. 

Dit geldt voor claims:

  • met betrekking tot het KING Composiet-product
  • die voortvloeien uit de marketing, aankoop, installatie, gebruik, opslag, transport, bezit of onderhoud van KING Composiet-producten 
  • die voortvloeien uit een contract of garantie
  • die voortvloeien uit onrechtmatige daad, grove nalatigheid, nalatigheid

3.2 Vervangende producten/terugbetaling

De verplichting van KING Composiet om een ​​vervangend product te leveren, is alleen in een hoeveelheid die gelijk is aan het volume (strekkende meters) van het defecte materiaal zoals vermeld op het pro-rata garantieschema dat hierin is opgenomen of het aantal defecte KING Composiet-bevestigingsmiddelen of bevestigingsmaterialen. 

De vervangingsverplichting van KING Composiet stelt KING Composiet in staat om producten te leveren die qua kleur, ontwerp en kwaliteit zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke installatie liggen als redelijkerwijs mogelijk is, naar goeddunken en vastberadenheid van KING Composiet. 

De koper erkent dat KING Composiet geen exacte overeenkomst garandeert, aangezien kleuren en ontwerpen kunnen veranderen. De koper stemt in met het gebruik van dergelijke bevestigingsmiddelen en bevestigingsmaterialen die geschikt zijn voor herinstallatie van de geleverde producten, ongeacht de bestaande methode. KING Composiet kan naar eigen goeddunken ervoor kiezen om het percentage van de oorspronkelijke aankoopprijs, vermeld onder herstel volgens het pro-rata garantieschema, terug te betalen in plaats van het defecte product te vervangen.

3.3 Aansprakelijkheid schade

In geen geval zal KING Composiet aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade, punitieve, voorbeeldige, wettelijke, speciale of andere schade die is gebaseerd op de KING Composiet-producten of die direct of indirect voortvloeit uit een defect in de KING Composite-producten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot schade aan, waardevermindering en/of verlies van gebruik of genot van eigendom van een deel daarvan, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid, statuut, regelgeving of anderszins, zelfs indien KING Composiet uitdrukkelijk wordt geadviseerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.

3.4 Aansprakelijkheid vervanging

De beperkte garantie dekt geen, en KING Composiet is niet aansprakelijk voor, installatie-, verwijderings- of herinstallatiekosten van de koper.

3.5 Uitsluitingen garantie

KING Composiet biedt geen garantie tegen, en is niet verantwoordelijk voor enige voorwaarde die geheel of gedeeltelijk te wijten is aan: 

  • onjuiste installatie van KING Composiet-producten
  • het niet naleven van KING Composiet's schriftelijke instructies
  • het niet naleven van alle toepasselijke wetten of bouwvoorschriften, inclusief maar niet beperkt tot onjuiste structurele ondersteuning, bevestiging, ventilatie of openingen
  • gebruik van KING Composiet-producten buiten normaal gebruik of in een toepassing die niet wordt aanbevolen of toegestaan ​​door KING Composiet's schriftelijke instructies en van toepassing zijnde wetten en bouwvoorschriften
  • beweging, vervorming, instorting of zetting van de grond van de ondersteunende structuur waarop KING Composiet-producten zijn geïnstalleerd
  • defecten in of defecten die voortvloeien uit de dekstructuur als gevolg van water veroorzaakt door onjuiste installatie, vakmanschap, onderhoud of reparatie
  • elke daad van god (inclusief, maar niet beperkt tot overstromingen, orkaan, tornado, wind, aardbeving, bliksem, hagel, enz.
  • verkleuring, vervaging, vlekken of vlekken door of veroorzaakt, geheel of gedeeltelijk, door schimmel, meeldauw, andere schimmelgroei, organische materialen, metaaloxiden of deeltjes (inclusief maar niet beperkt tot roest of corrosie van bevestigingsmiddelen), vuil, andere atmosferische of milieuverontreinigende stoffen, vreemde stoffen zoals vet of olie, chemicaliën (inclusief maar niet beperkt tot die gevonden in schoonmaakmiddelen), of normale verwering (gedefinieerd als natuurlijke uitslag, blootstelling aan zonlicht, weersinvloeden en atmosferische omstandigheden die ervoor zorgen dat een gekleurd oppervlak geleidelijk vervaagt, schilfert, kalkt of vuil of vlekken ophoopt)
  • schade als gevolg van een ongeval, brand of blootstelling aan warmtebronnen zoals kooktoestellen, open haarden of retroreflecterende oppervlakken
  • het aanbrengen van verf , vlekken, oppervlaktebehandelingen of andere chemische stoffen, inclusief maar niet beperkt tot reinigingsmiddelen of pesticiden, vervaging, schilfering of andere aantasting van verf, vlekken of andere coatings die op of in de buurt van de KING Composiet-producten worden toegepast
  • klimaatverandering
  • omgevingscondities
  • statische elektriciteit
  • enige oorzaak buiten de controle van KING Composiet
  • variaties in kleur van KING Composiet-producten
  • onjuiste behandeling, onderhoud, opslag, transport
  • misbruik of verwaarlozing van KING Composiet door koper of enige andere partij
  • normale slijtage
  • stoten of schuiven van voorwerpen op of tegen KING Composiet producten
  • bevestigingsmiddelen die niet zijn geleverd of goedgekeurd door KING Composiet

3.6 Garantie op bevestigingsmiddelen

Op andere bevestigingsmiddelen dan de KING Composiet bevestigingsmiddelen wordt geen garantie gegeven. Andere bevestigingsmiddelen, al dan niet goedgekeurd, zijn alleen onderworpen aan de garanties die worden verstrekt door de fabrikant of leverancier van de bevestigingsmiddelen en de enige garantie en oplossing voor de koper ligt bij die partij.

3.7 Verantwoordelijke toepassing

De koper en/of de aannemer of vertegenwoordiger van de koper is als enige verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van KING Composiet-producten voor toepassing op het eigendom van de koper en voor de installatie en het gebruik van KING Composiet-producten. De koper en/of de aannemer of vertegenwoordiger van de koper is als enige verantwoordelijk om te bepalen of het KING Composiet-product voldoet aan de vereisten van een van toepassing zijnde bouw- of veiligheidscode of soortgelijke regelgeving met betrekking tot het eigendom van de koper. Koper erkent dat KING Composiet geen bouwkundige of technische diensten levert. KING Composiet geeft geen uitdrukkelijke of impliciete garantie of verklaring met betrekking tot de geschiktheid van het KING Composiet-product voor, of de werkelijke prestaties, mogelijkheden of werking van de KING Composiet-producten op het eigendom van de koper onder de gebruiksvoorwaarden van de koper.

3.8 Naleving instructies

Alle garanties die door KING Composiet worden verstrekt, expliciet of impliciet, en met inbegrip van de beperkte garantie, zijn ongeldig indien een of meer van de volgende situaties van toepassing zijn of zich voordoen: 

  • de KING Composiet is niet geïnstalleerd, onderhouden en/of gebruikt in strikte overeenstemming met KING Composiet's schriftelijke instructies
  • het KING Composiet-product niet is geïnstalleerd in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, codes en voorschriften
  • het opzettelijk of onopzettelijk verkeerd gebruik van het KING Composiet-product, al dan niet voorzienbaar
  • het nalaten van de koper om goed en/of tijdig onderhoud of reparatie aan het KING Composiet-product te verrichten
  • gebruik van andere bevestigingsmiddelen dan de bevestigingsmiddelen van het merk KING Composiet of goedgekeurde verborgen bevestigingsmiddelen die staan vermeld op www.KING-Composiet.com voor zover de defecten van het KING Composiet-product het gevolg zijn van het gebruik van niet-goedgekeurde bevestigingsmiddelen.

4. Bindende arbitrage

4.1 Geschillenbeslechting

Deze sectie is van toepassing op elk geschil tussen de koper en KING Composiet met betrekking tot het KING Composiet-product van de koper dat niet wordt opgelost als onderdeel van het garantieclaimproces. De koper mag niet doorgaan met alternatieven voor geschillenbeslechting totdat en tenzij KING Composite en de koper er niet in slagen om de claims van de koper op te lossen tijdens het garantieonderzoeksproces. Aan ‘Geschil’ wordt de breedst mogelijke betekenis gegeven die wettelijk is toegestaan.

4.2 Oplossen van geschillen

In het geval van een onopgeloste garantieclaim dient de koper KING Composiet schriftelijk op de hoogte te stellen. Een dergelijke schriftelijke kennisgeving moet een schriftelijke verklaring bevatten van de feiten, de naam, het adres en de contactgegevens van de partij die de verklaring afgeeft en de gevraagde schadevergoeding of oplossing. De koper moet elke kennisgeving van geschil per e-mail sturen naar info@king-composiet.com. De koper en KING Composiet komen overeen een dergelijk geschil binnen 60 dagen vanaf de datum van verzending van de kennisgeving van het geschil door middel van informele onderhandelingen op te lossen. Na 60 dagen is de koper bevoegd om arbitrage te starten.

4.3 Bindende arbitrage

Als de koper en KING Composiet een geschil niet oplossen door informele onderhandelingen, zal elke poging om het geschil op te lossen uitsluitend worden uitgevoerd door bindende arbitrage. Koper doet afstand van het recht om te procederen of deel te nemen aan alle geschillen voor de rechter. In plaats daarvan zullen alle geschillen worden beslecht voor een panel van drie neutrale arbiters, wiens beslissing definitief en bindend is. Elke rechtbank met jurisdictie over de partijen kan de arbitrale uitspraak ten uitvoer leggen.

4.4 Afstand van groepsvordering

Alle procedures om een geschil in welke vorm dan ook op te lossen of te procederen, zullen uitsluitend en op individuele basis worden gevoerd. Koper noch KING Composiet zullen trachten om elk geschil te laten behandelen in gerechtelijke procedures waarin een van de partijen optreedt of voorstelt te handelen in een representatieve hoedanigheid. Geen enkele arbitrage of procedure zal worden gecombineerd met een andere zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van alle partijen bij alle betrokken arbitrages of procedures.